NORICUM KI GmbH

KI-Automationen für den innovativen österreichischen Mittelstand. 

KI-Sprachassistenten und Chatbots übernehmen ab sofort mit Leichtigkeit zeitraubende Prozesse in Ihrem Unternehmen.

  • Next Level Kundenservice mit 24/7 Erreichbarkeit
  • Automatisierte Kaltakquise füllt Terminkalender 
  • KI sendet E-Mails und WhatsApp-Nachrichten

Wir identifizieren Ihre zeitraubenden Prozesse und bauen mit  Ihnen gemeinsam die exakt passende KI Infrastruktur auf.

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Offizieller KI-Partner des

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  • Next Level Kundenservice mit 24/7 Erreichbarkeit
  • Automatisierte Kaltakquise füllt Terminkalender 
  • KI sendet E-Mails und WhatsApp-Nachrichten

Wir übernehmen im Full-Service höchst individuelle Einrichtung, identifizieren Ihre zeitraubenden Prozesse, bauen mit  Ihnen gemeinsam die KI Infrastruktur auf.

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sofort mit Leichtigkeit

zeitraubende

Prozesse in Ihrem Unternehmen.

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  • Automatisierte Kaltakquise füllt Ihren Terminkalender
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Unser Service

Kostenfreie Potenzialanalyse

Gratis-Analyse der aktuellen Kommunikationsprozesse in Vertrieb, Kundenservice, einschließlich technischer Infrastruktur, CRM-Systeme etc. Welche Probleme bedürfen einer Lösung? Wo gibt es echtes Einsparpotenzial? 

Maßgeschneidertes Angebot

Service-Vertrag mit exakt definiertem Leistungsversprechen, Prozessbeschreibung, Kostenaufstellung, Haftungsvertrag, Geld-zurück-Garantie bei Nichterreichung einer messbaren Optimierung.

KI Lösungen für dein Unternehmen

KI Caller für Inbound- und/oder Outboundanwendungen, wahlweise mit E-Mail-Weiterleitung, CRM-Zugriff, Wissensdatenbank, Kalenderzugriff, einzeln oder in Kombination mit WhatsApp und Instagram-Chatbots.

Schulung und laufende Optimierung

Sie erhalten Zugriff auf eine Plattform, mit der Sie sämtliche Services überblicken, ein- und ausschalten können. Zudem übernehmen wir Schulung und selbstverständlich laufendes Monitoring, eventuelle Fehlerbehebungen, Optimierungen.

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KI Lösungen für dein Unternehmen

KI Caller für Inbound- und/oder Outboundanwendungen, wahlweise mit E-Mail-Weiterleitung, CRM-Zugriff, Wissensdatenbank, Kalenderzugriff. Einzelne Implementierung oder in Kombination mit WhatsApp und Instagram-Chatbots.

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Du erhältst Zugriff auf eine Plattform, mit der du sämtliche Services überblicken, ein- und ausschalten kannst. Zudem übernehmen wir Schulung und selbstverständlich laufendes Monitoring, eventuelle Fehlerbehebungen, Optimierungen.

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KONTAKT

Unglaubliche Möglichkeiten mit KI

Das Ende der Wartescheschleife - Beenden Sie ab sofort den Frust in Warteschleifen durch KI Lösungen

Das Ende der Warteschleife

Schluss mit Warteschleifen! Die NORICUM KI macht Ihre Hotline tatsächlich 24/7 erreichbar, nimmt Anrufe ohne Verzögerung professionell entgegen, kennt Ihr Unternehmen und Ihre Produkte. Die KI lernt täglich dazu, berät kompetent und bucht Termine – jederzeit und zuverlässig.

 Jetzt KI testen
Das Ende von teuren Call-Centern mit Noricum KI Solutions

Das Ende von teuren Call-Centern

Die Aufgaben eines Call-Centers mit menschlichen Operators können mit NORICUM KI komplett abgedeckt werden, sowohl INBOUND als auch OUTBOUND. Haben Sie bisher ein Callcenter beautragt? Dann können Sie mit unseren KI-Lösungen enorm sparen.

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Webseiten auslesen

KI scannt Webseiten und bezieht die Inhalte in Echtzeit ins Gespräch mit ein.

CRM-Verknüpfung

KI gleicht Anruferdaten mit bestehenden Datensätzen in Ihrem CRM ab.

Das Ende der Kaltakquise - mit KI-Solutions von Noricum KI Solutions

Das Ende der Kaltakquise

Kaltakquise war gestern! Der Sprachagent von
NORICUM KI ruft in kürzester Zeit, ohne Kaffeepause oder Schlaf  hunderte Menschen Ihrer Zielgruppe an, fasst selbständig nach bei Nichterreichbarkeit, qualifiziert vor, setzt selbständig Termine.

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Kalenderverknüpfung

KI greift im Gespräch auf Ihren Online-Kalender, wie Calendly, zu und terminiert selbst.

Rückrufplanung

KI greift Wunsch des Anrufers nach Rückruf auf und ruft automatisch wieder an.

Aktivieren Sie in kürzester Zeit Ihre Stammkunden mit Noricum KI Solutions

Bestandskunden-Aktivierung

Sie haben ein neues Produkt oder ein neues Angebot für Ihre Bestandskunden? Lassen Sie diese Kontakte von der KI anrufen und auf Termin setzen. Laden Sie dazu einfach Ihre Listen hoch. Unsere KI arbeitet übrigens DSGVO-konform.

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Beratungsintensive Produkte?

Produkte mit einem hohen Beratungsbedarf können mit NORICUM KI nun jederzeit und vollumfänglich präsentiert und erklärt werden. Das funktioniert durch Zugriff der KI auf Wissensdatenbanken mit Datenblättern, Bedienungsanleitungen, umfangreichen Texten.

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Automatisches Nachfassen

KI verschiebt, aktualisiert oder storniert eigenständig Termine in deinem Kalender. 

Mehrsprachigkeit

KI kann spontan auf Fremdsprachen umstellen und die Konversation flüssig fortsetzen.

Channel wechseln

KI wechselt z. B. auf WhatsApp, wenn ein Lead telefonisch nicht erreicht werden kann. 

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Fallbeispiele

Solarunternehmen 

Interessent wird qualifiziert.
Termin fixiert.

Anrufzentrale

KI Voice Agent ordnet Sachverhalt korrekt zu.

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Immobilienmakler

Notartermin soll verschoben werden.

Fallbeispiele

Solarunternehmen 

Interessent wird durch Fragen qualifiziert.
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KI nimmt Anruf entgegen,
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Notartermin soll verschoben werden. KI richtet es aus.

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Digitale Assistentin managed eine Terminverschiebung.

Preise

Die hier genannten Preise dienen der Orientierung. Grundsätzlich sind die Anforderungen immer individuell. Preisabsprachen sind daher die Regel. Der Einrichtungsaufwand für eingehende Anrufe (Inbound) ist immer geringer, als für ausgehende Anrufe (Outbound). Deshalb sind die Preise für Outbound-KI-Agents höher - was allerdings durch den enormen Nutzen gerechtfertigt ist. 

Instance 1
essential

197€

mtl.

KI-Implementierung für eingehende Anrufe (inBound)

  • 2 Monate gemeinsame Projektentwicklung, technische Einrichtung und Testphase, einmalig 2.990€ *)
  • Service-Fee ab 3. Monat monatlich 197€ *)
  • Stimmenauswahl nach Wunsch
  • 1 Sprachassistent (KI-Caller)
  • KI-Sprachassistent nimmt 24/7 Anrufe entgegen
  • KI-Sprachassistent E-Mail-Protokollierung und Versand
  • KI-Sprachassistent bucht und organisiert Termine
  • Erwerb NORICUM KI-Nutzungslizenz (LifeTime)
  • 1 Mail-Adresse mit deiner SubDomain
  • stetes Monitoring, Updates, Fehlerbehebungen, Verbesserungen, Optimierungen
PRO

497€ 

mtl.

KI-Implementierung für ein-/ausgehende Anrufe/ Textnachrichten (in-/outBound)

  • 2 Monate gemeinsame Projektentwicklung, technische Einrichtung und Testphase, einmalig 6.990€ *)
  • Service-Fee ab 3. Monat monatlich 497€ *)
  • 1 duplizierbarer Verkaufs-Funnel mit individuellem Gesprächsleitfaden
  • Stimmenauswahl nach Wunsch oder eigene Stimme clonen
  • 5 Sprachassistenten (KI-Caller)
  • KI-Sprachassistent nimmt 24/7 Anrufe entgegen
  • KI-Sprachassistent ruft selbständig Kontakte an (Akquise, Stammkundenaktivierung, Broadcasting)
  • KI-Sprachassistent E-Mail-Protokollierung und Versand
  • KI-Sprachassistent bucht und organisiert Termine
  • KI-Sprachassistent versendet WhatsApp-Nachrichten
  • WhatsApp-Chatbot Integration für Termin-Flow (Bestätigung, Erinnerung)
  • Kontaktmanagement (CRM-Anbindung)
  • Erwerb NORICUM KI-Nutzungslizenz (LifeTime)
  • unbegrenzt Mail-Adressen mit deiner SubDomain
  • inkl. Rufnummer mit deiner Regionalvorwahl
  • stetes Monitoring, Updates, Fehlerbehebungen, Verbesserungen, Optimierungen
scale

297€

mtl.

KI-Implementierung für eingehende Anrufe/ Textnachrichten (inBound)

  • 2 Monate gemeinsame Projektentwicklung, technische Einrichtung und Testphase, einmalig 4.990€ *)
  • Service-Fee ab 3. Monat monatlich 297€ *)
  • Stimmenauswahl nach Wunsch oder eigene Stimme clonen
  • 2 Sprachassistenten (KI-Caller)
  •  (KI-Caller)
  • KI-Sprachassistent nimmt 24/7 Anrufe entgegen
  • KI-Sprachassistent E-Mail-Protokollierung und Versand
  • KI-Sprachassistent bucht und organisiert Termine
  • KI-Sprachassistent versendet WhatsApp-Nachrichten
  • WhatsApp-Chatbot Integration für Termin-Flow (Bestätigung, Erinnerung)
  • Kontaktmanagement (CRM-Anbindung)
  • Erwerb NORICUM KI-Nutzungslizenz (LifeTime)
  • 2 Mail-Adressen mit deiner SubDomain
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*) Alle Preisangaben zzgl. gesetzl. USt.

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Grundsätzlich sind die Anforderungen immer

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Fragen und Antworten (FAQ)

Wie funktioniert ein KI-Sprachassistent?

Ein KI-Sprachassistent funktioniert auf Basis von sogenannten Large Language Models (LLMs). Darunter versteht man die inzwischen Bekannten KI-Plattformen, wie ChatGPT von Open AI oder Gemini von Google oder Perplexity. Die künstliche Intelligenz wandelt Sprache in Text um, analysiert Absicht und Kontext und generiert passende Antworten in Echtzeit. Ein KI-Sprachassistent verarbeitet Rückfragen, bezieht Unternehmenswissen über sichere Schnittstellen ein und kann Aktionen auslösen, etwa ein Ticket anlegen, Termin buchen oder Kundendaten im CRM aktualisieren. Dadurch ersetzt er starre Menüs und liefert flexible, natürlich klingende Dialoge über Telefon, Chat oder Messenger.

Ist eine KI-Telefonlösung DSGVO-konform?

Ja, KI-Telefonlösungen sind DSGVO-konform, wenn dazu klare Rechtsgrundlagen vorliegen (Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse), die Verarbeitung auf EU/EWR-Systemen erfolgt, Auftragsverarbeitungsverträge bestehen und Datensparsamkeit, Löschkonzepte sowie Betroffenenrechte umgesetzt werden. Transkripte und Metadaten sollten verschlüsselt gespeichert, Zugriffe protokolliert und Modelle so konfiguriert werden, dass keine Kundendaten in globale Trainingspools fließen. Alle diese Aspekte sind selbstverständlich fester Bestandteil unserer Implementierungen.

Wie sicher sind Kundendaten bei einem KI-Sprachassistenten?

Die Sicherheit von Kundendaten wird durch mehrere Maßnahmen gewährleistet. Dazu gehören die verschlüsselte Übertragung und Speicherung der Daten, klare Zugriffsrechte für berechtigte Personen sowie sichere Serverstandorte innerhalb der EU. Gesprächsdaten können auf Wunsch anonymisiert oder teilweise unkenntlich gemacht werden. Regelmäßige technische Prüfungen und Kontrollen helfen, Risiken früh zu erkennen und zu reduzieren. Eine absolute Sicherheit kann jedoch – wie bei allen digitalen Systemen – nicht garantiert werden.

Was kostet eine KI-Telefonlösung?

Unsere KI-Lösungen sind immer individuell und rechnen sich schon nach kürzester Zeit. Typischerweise fallen einmalige intiale Kosten für die Aufgabenerfassung und Einrichtung an (Setup-Kosten) plus laufende Service-Gebühren für Nutzungslzenz, Monitoring, Updates und Feinanpassungen. Für die Nutzung der KI-Sprachassistenten fallen äußerst geringe zusätzliche Kosten an (z. B. 11 Cent/min reine Sprechzeit der KI-Stimme, abgerechnet auf die 10tel-Sekunde), optional auch Lizenzgebühren für WhatsApp-Schnittstellen oder separat gebuchte Telefonnummern. Wir beraten Sie gern über diese Details.

Wie lässt sich ein KI-Sprachassistent in bestehende Telefonsysteme oder CRM integrieren?

Die meisten CRM verfügen über offene Schnittstellen (APIs). Wir nutzen diese Schnittstellen zur Übergaabe von Daten, die aus dem Telefongespräch oder Chat herausgelesen (extrahiert) werden. Damit kann die KI erkennen, ob der Anrufer schon im CRM erfasst ist oder nicht, kann Gesprächsnotizen hinterlegen und Tasks erstellen, die der zuständige Mitarbeiter zugewiesen bekommt.

Kann ein KI-Sprachassistent Dialekte und regionale Akzente verstehen?

Ja, die Sprachassistenten von NORCUM KI Solutions sind in der Lage, Dialekte zu verstehen und zu sprechen. Das heisst, dass gebräuchliche Begrüßungsregeln (z. B. "Servus") verwendet werden. Uns liegen Sprachproben von österreischischen "Nativ-Speakern" vor. Besonders interessant ist auch die Möglichkeit, eigene Sprachsproben hochzuladen und die KI mit der eigenen Stimme und im eigenen Dialekt sprechen zu lassen.

Wie messe ich den ROI eines KI-Sprachassistenten im Kundenservice?

Der ROI ergibt sich aus eingesparten Personalkosten und besserer Erreichbarkeit abzüglich Lizenz-, Betriebs- und Integrationskosten. Stelle also die Kosten für die KI-Sprachassistenz den Kosten für Personal und dessen Effizienz repektive Ineffizienz gegenüber und der hohe Kosten-Nutzen-Effekt wird leicht erkennbar. Im Rahmen unserer Erstberatung gehen wir auf diesen Aspekt ganz individuell ein. Und wir bieten eine 50%-Geld-zurück-Garantie für den unwahrscheinlichen Fall der Nichterreichung eines ROI innerhalb 3 Monaten.

"Ich bin davon überzeugt, dass wir mit der Künstlichen Intelligenz noch ganz am Anfang der technische Entwicklung stehen. Mein Ziel ist es, zu einer fundamentalen Verbesserung der Prozesse in Unternehmen beizutragen. Lass uns gemeinsam die Chancen dieser Zeit nutzen. Nimm Kontakt zu uns auf, eine meiner digitalen Assistentinnen wird Dich freundlich begrüßen!"

Karl Peter Hübler, Geschäftsführer

"Ich bin davon überzeugt, dass wir mit der Künstlichen Intelligenz noch ganz am Anfang der technische Entwicklung stehen. Mein Ziel ist es, zu einer fundamentalen Verbesserung der Prozesse in Unternehmen beizutragen. Lass uns gemeinsam die Chancen dieser Zeit nutzen. Nimm Kontakt zu uns auf, eine meiner digitalen Assistentinnen wird Dich freundlich begrüßen!"

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